極致的細節
住客體驗落實下來的具體表現,是在細節做到極致,這點上民宿與酒店賓館是絕不一樣的。
不同於標准化的布置和服務,民宿將硬件和服務的細節做到極致,每一個細節都能感受民宿主人的良苦用心,感受到家的溫暖。
細節成就完美,在民宿設計中,所有的元素造就了最終完整的作品,無論是室內家居、景觀盆栽、品牌符號、裝飾藝術等,都做到在細節上取勝。
更接地氣地說,小到一個枕頭一張床墊,大到整瑞穗民宿體的格局,既是住客最直接最基本的體驗,也一定程度決定了民宿主題特色,體現出對文化及自然資源的極致表現與利用。
參與感互動
人們經常說到參與感一詞,民宿的品牌形象傳播僅僅依靠自瑞穗住宿身傳播是有限的,必須要帶動客人參與,開放傳播體系,讓客人參與進去一起和民宿完成傳播。
人們消費理念發生變化,體現在功能式消費-品牌式消費-體驗式消費-參與式消費的變化過程中。
客人由單純的住宿,到體驗客棧民宿生活瑞穗民宿推薦,再到樂於參與民宿建設、規劃、制定、運營等。客人在入住期間有良好的入住體驗,就會很願意幫助民宿網上傳播。
在此基礎上,通過一定形式活動去刺激參與,比如在微博、微信發幾張圖片可獲贈禮物等,就可以直接達到傳播目的。
講情懷的故事
說民宿就離不開講情懷,但值得注意的是,講情懷,更要講故事。
在這個情懷營銷的時代,簡單的談論情懷已經無法刺激消費者的心理,具有情懷的故事更能夠讓產品具有獨特性,達到更好的傳播效果。
對於民宿來說,講故事應當以民宿的感性體驗和故事體驗,突出具有自身特點的細節,創造出富有體驗和想象空間的高品質風味格調,吸引觀者主動了解和自願傳播。
2020年8月6日星期四
民宿,如何體現“生活的儀式感”
住所一定要有“舒適性”
隨著旅遊業中自駕遊、周邊遊和背包遊的遊客越來越多,民宿市場現在表現得也是風頭正勁,可以說已經成為了一個成型的市場細分行業。既然是行業,首先就有行業標准,但是民宿的行業標准,可以說是有很多基於基礎規定升華了的感情因素包含在其裏的。
“民宿”兩個字,最終還是落在了“宿”字上面,所以說本質上民宿首先是一個住所,首要的標准就是“好眠”,如果設計很出挑,用品也很講究,但是就是睡不了一個好覺,那是稱不得一個好住所的。
好住所的基本要求就是:隔音,一定要安靜瑞穗民宿,至少不能幹擾到休息;幹淨、熱水、床品舒服和讓人信任的觸感用品。這個角度而言,功能和易用性其實應該要排在設計前面的,讓整個民宿的舒適度完勝於住宿客每日的雜亂生活困擾,這樣才更容易讓住宿客接觸到儀式感,因為生活的儀式感其實大多是在脫離的每日的常態生活環境下才能做的事情。
主人一定要有“真情懷”
任何生意都有買方和賣方,對於民宿而言,“別具一格的住宿體驗”作為產品的話,那麼這家民宿主人才是民宿產品的生產者。可是現在市場的民宿主人,有時候投資一間民宿瑞穗住宿可能只是趨於對現下生活狀態的疲憊,後期對於民宿的管理上也慢慢的失去了初心。
經過長時間檢驗之後仍然樂意並且能夠呆在民宿裏的主人是很難得的,需要有對家庭生活和民宿經營二者之間很強的平衡能力,這種情況下即使在某些方面瑞穗民宿推薦有硬傷,住在主人的家裏也會是最大的風景和體驗。而有些民宿即使主人不常在,去到那裏你可能仍然會感受到ta對民宿的態度和對生活的溫度,體會到細節和用心之美。
一間民宿不會更沒有必要去取悅所有人,有主張自然也就有主人和客人之間的相互喜愛,不論是設計亦或器物,用心之處顯態度。所以一家民宿體現的”生活儀式感”,不僅僅是在滿足住宿客的“儀式寄托”,也是在考驗民宿主人的“真情懷”。
設計一定要有“小格調”
人會對什麼樣的事物產生興趣?肯定是能引起自己內心共鳴的情景或事物吧。所以說,一個民宿如何體現生活的儀式感,一個可以喚醒住宿客內心波瀾的場景很重要,客人對於民宿的消費也是分為幾個段位的:位置>風景>設計>體驗>情感。
對應客人某個階段的度假需求,在合適的時間以合適的產品形式給予回應,可以引領但無需太超前。在住所之外和主人之上,客人往往會體悟實踐出屬於自己的度假/生活場景。民宿可以讓主人/客人遇見有趣的人、有意思的事、有意義的觸動。
旅行生活對於我們大多數人的價值痛點在於“儀式感”,空間可以有意思,人和事也可以有意思,其實有趣的住宿體驗也是旅行生活的儀式感中必不可少的。
隨著旅遊業中自駕遊、周邊遊和背包遊的遊客越來越多,民宿市場現在表現得也是風頭正勁,可以說已經成為了一個成型的市場細分行業。既然是行業,首先就有行業標准,但是民宿的行業標准,可以說是有很多基於基礎規定升華了的感情因素包含在其裏的。
“民宿”兩個字,最終還是落在了“宿”字上面,所以說本質上民宿首先是一個住所,首要的標准就是“好眠”,如果設計很出挑,用品也很講究,但是就是睡不了一個好覺,那是稱不得一個好住所的。
好住所的基本要求就是:隔音,一定要安靜瑞穗民宿,至少不能幹擾到休息;幹淨、熱水、床品舒服和讓人信任的觸感用品。這個角度而言,功能和易用性其實應該要排在設計前面的,讓整個民宿的舒適度完勝於住宿客每日的雜亂生活困擾,這樣才更容易讓住宿客接觸到儀式感,因為生活的儀式感其實大多是在脫離的每日的常態生活環境下才能做的事情。
主人一定要有“真情懷”
任何生意都有買方和賣方,對於民宿而言,“別具一格的住宿體驗”作為產品的話,那麼這家民宿主人才是民宿產品的生產者。可是現在市場的民宿主人,有時候投資一間民宿瑞穗住宿可能只是趨於對現下生活狀態的疲憊,後期對於民宿的管理上也慢慢的失去了初心。
經過長時間檢驗之後仍然樂意並且能夠呆在民宿裏的主人是很難得的,需要有對家庭生活和民宿經營二者之間很強的平衡能力,這種情況下即使在某些方面瑞穗民宿推薦有硬傷,住在主人的家裏也會是最大的風景和體驗。而有些民宿即使主人不常在,去到那裏你可能仍然會感受到ta對民宿的態度和對生活的溫度,體會到細節和用心之美。
一間民宿不會更沒有必要去取悅所有人,有主張自然也就有主人和客人之間的相互喜愛,不論是設計亦或器物,用心之處顯態度。所以一家民宿體現的”生活儀式感”,不僅僅是在滿足住宿客的“儀式寄托”,也是在考驗民宿主人的“真情懷”。
設計一定要有“小格調”
人會對什麼樣的事物產生興趣?肯定是能引起自己內心共鳴的情景或事物吧。所以說,一個民宿如何體現生活的儀式感,一個可以喚醒住宿客內心波瀾的場景很重要,客人對於民宿的消費也是分為幾個段位的:位置>風景>設計>體驗>情感。
對應客人某個階段的度假需求,在合適的時間以合適的產品形式給予回應,可以引領但無需太超前。在住所之外和主人之上,客人往往會體悟實踐出屬於自己的度假/生活場景。民宿可以讓主人/客人遇見有趣的人、有意思的事、有意義的觸動。
旅行生活對於我們大多數人的價值痛點在於“儀式感”,空間可以有意思,人和事也可以有意思,其實有趣的住宿體驗也是旅行生活的儀式感中必不可少的。
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