會員卡清退挑戰會員制營銷

　　中國堪稱“卡的王國”，說的不是銀行卡，而是會學生證製作員卡，一個人會員卡的多少直接代表著此人身份，擁有幾張頂級的會員卡更是尊貴地位的像征。

　　中央“限奢令”後，當新聞報道公務員的高消費正在轉向會所暗戰時，中紀委近日“劍指”會員卡腐敗，要求紀檢監察干部限6月20日前自行清退各種名目會員卡，這是加大反腐力度的表現，也將引起中國關系營銷的巨大變局。

　　事實上“關系”一詞在中國社會中扮演的重要作用可見一斑。21世紀以後，《大英百科全書》已經正式收錄了“關系”一詞，但中西方所理解的關系完全是兩個概念。在西方，所謂的關系營銷是企業如何同大客戶之間維持良好的商務合作關系，但在中國逐漸地演變成了一種微妙的關系，很多商家將關系營銷運用到了極致，把商務合作上的甲乙關系變為親朋好友關系，如今，關系營銷已經發展到了一個更深層次的階段，利用各種名目繁多的會員卡進行賄賂已經成為一種流行趨勢，潛規則變顯規則，“限卡令”一出，馬上觸動了眾多高端消費行業的神經，我們不禁要問，當下社會，到底誰是高消費的主力軍?

　　普羅大眾的消費基本透明，為什麼三公消費動輒就冠以“機密”之名?為何反腐多年依然有如此巨大的灰色地帶?這種狀況的出現，其中非常重要的原因就是“第三方支付”，支付方並非消費者本人，這裡所謂的“第三方支付”並非大家所理解的第三方交易平台，實質上另有其人。

　　北京有一家靠近政務區的高端商場，幾乎所有的消費者都持會員卡購物，很少出現現金流通的現像。所謂的第三方正在用一種“潛消費”的方式毀壞中國公平交易的商業環境，中國的高端會員卡消費也五花八門，動輒上百萬的高爾夫卡、美容卡、終身體檢卡，不難看出，這絕對超出了普通大眾甚至高收入家庭的消費範疇。

　　會員卡自上世紀初發明，是一項十分偉大的營銷發明，會員制營銷也叫俱樂部營銷，會員制消費對企業銷售的拉動有諸多好處，其准入消費、固定消費、預存消費的模式維持了客戶的穩定性和忠誠度，更有效的將消費者同企業進行捆綁，在中國，這種營銷模式被賦予了濃厚的中國特色，成為政商溝通的絕佳手段。

　　“限卡令”的出台，會有效果麼?會員卡可以退，“潛消費”退得了麼?“吃慣的嘴，跑斷的腿”，“關系”正成為核心競爭力的社會，想借會員卡退卡打破“商業潛規則”絕非易事。

　　從另外一個角度，商家自然有應對之道。可謂“道高一尺，魔高一丈”。

　　北京一家高檔消費場所的會員卡辦理制度可謂令人乍舌，辦理會員卡的會員可以持無照片身份證進行辦理感應卡，理由是IC儲值卡“不方便”可以不提交個人照片，更有甚者，無身份證也可辦理，交錢，發卡，終身持有，認卡不認人，如此“人性化”之舉，令人汗顏。

　　雖然這是一場看似沒有輸贏的博弈，但對於商家來講，我們大膽預測，近期將出現大規模的退卡高潮，從高端消費一直到大眾消費，商家如何應對?公務消費的“順風車”搭的太久，下車後，你還會不會自己走?公務消費對於商家而言，本身就是一種不健康的盈利模式，在互聯網的自媒體時代，一切的高消費VIP卡製作都有可能在陽光下展覽，第三方支付的會員卡式“潛消費”將逐漸沒落，企業積極尋找良性市場，讓產品或服務更加適合大眾消費者，方可使企業建立健康可持續的商業模式。

如何成功運用會員卡營銷

在這麼多宣傳手段當中，會員卡比較算IC儲值卡是有效的方法之一。新開的店可以借助會員卡和優惠券等促銷手段，增加點人氣和曝光率。開了很久的店也可以借助會員卡開發一些新顧客，或者推出一些相關優惠留住老顧客。如果是小企業，自己設計可能難度太大，要會使用coreldraw和Illustrator，所以還是找人做好。改圖網上有免費的會員卡模板，可以省下一筆設計費，只需印刷費用就好，相對來說比實體店好些。

言歸正傳，新企業如何用會員卡吸引顧客呢？還有，會員卡的使用率普遍不高，很多人辦了卡往往只用過一兩次，怎麼能提高會員卡的使用率呢？下面我們來探討一下解決辦法。

方法/步驟

量化數據

會員卡 對於積分返現、抵現感應卡金、贈品，很多會員覺得很虛，心中沒有具體概念。我們很多人有會員卡，超市的、化妝品店的、披薩店的、服裝店的等等，但是很少去用，更別說積分多少，因為在會員學生證製作心目中，這個積分返還太遠，也太虛。就如100元的5%和現金5元，一定是後者更讓顧客感覺直接。所以我們應該將我們的增值服務定期量化VIP卡製作給會員。

比如系統統計顧客平均每月消費500元，我們可以系統提醒會員：“尊敬的***會員，您好，感謝您對我們一直以來的**的厚愛，溫馨提示：您目前每個月平均消費500元，現積分***，如繼續常規消費，一年將獲得積分*****，年底直接換取價值200元物品一個（產品任意選擇），如果每個月消費800元，一年獲得積分*****，年底直接誒換取價值500元物品一個（產品任意選擇），祝願你購物愉快！”我們的會員收到短訊是不是會感覺消費目標更明確和心理更踏實呢？！

升級會員體系，建立戰略聯盟

現在激烈競爭的市場早已不是你爭我搶，而是雙贏的局面。連鎖不就是最好的例子嗎？當初很多連鎖店要求一個城市就一個，後來發現一個城市只要不超過商圈，不形成內部競爭，幾個連鎖店並存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升。

現在人們手中都擁有多種名目的會員卡，每次出門全部攜帶又很不方便，不帶又怕萬一買東西有優惠沒得用，給消費者的消費其實帶來了很多不便之處。如果將不同行業的企業的會員卡合並起來，為會員提供服務。會員只要是其中一家企業的會員就可以使會員卡在不同行業的指定享受會員服務，那就會方便好多，一卡在手，就能享受多家店鋪的優惠。

比如你是一家披薩店老板，附近有蛋糕店、服裝店、禮品店等等，你們的手上各自有一批會員。這時，如果你們能合並印卡機會員卡，或者只要有一家的會員卡，到其他家消費也可以享受會員待遇，這樣就是建立戰略聯盟。至於升級會員體系有沒有必要？如果你有資本，升級之後好處有很多，最重要的是可以擁有更多的潛在消費群體的相關信息，這對於開發新客戶是很有幫助的！

手機會員卡如何使用與積分

現在人們錢包裡的會員卡，基本每人最少也有幾張，有商場超市、有感應卡服裝店、理發店的會員卡等，只要附近有可以辦理會員卡，有優惠待遇的商家的會員卡，基本都有。因為卡多，有時忘記帶，或者沒帶會員卡時，看到促銷積分時，也會影響到會員的購買欲望。手機會員卡的出現，讓會員卡人們省掉帶卡的麻煩，直接用手機實現消費積分、打折等優惠。在一些城市，有些店面已經開始使用手機會員卡。

方法/步驟

手機會員卡利用二維碼存儲卡號，原理上和其他卡並無區別，所以手機會員卡和其他卡是一樣的，是兼容絕大部分會員軟件的。
方式一：在商家店面海報、電梯廣告、報刊雜志等宣傳方式下，通過掃描該商家的專屬二維碼，根據提示，注冊成為會員，即可享受該商家的會員待遇。
方式二：將手機號告IC儲值卡知該商家，然後會員會收到短信，短信中有個手機網址，會員訪問網址後，即可進入手機會員卡界面。
手機會員卡的使用步驟如下：

在商家消費時，調出手機裡該商家的二維碼，將手機放置在手機會員卡讀卡器上掃描，軟件即可識別會員身份，享受消費積分等優惠待遇。

優勢/意義

手機會員卡相比實體會員卡的優勢：

1、商家無需設計/制作/印刷/派發會員卡，節省了會員卡制學生證製作作成VIP卡製作本；
2、手機即為會員卡，會員卡存儲在手機中，無需攜帶，方便了會員；
3、會員發短信或上網可自助查詢消費積分，滿足會員想了解自己在該商家的消費積分情況；
4、會員可以登錄商家網站，查看商家新產品發布，促印卡機銷折扣信息。

把會員卡經營成時髦的生活方式

在掃一掃就成為會員的當下，會員卡還能有什麼用處？會員卡3月31日天河城對這個問題進行了一個回答。它推出的會員卡叫M卡，持M卡在天河城及天河城百貨所有門感應卡店購物均能積分，在M卡的會員商戶內可以享受購物折扣及相關服務。伴隨M卡推出，持有M卡者被稱之為M派。M派不只是一種時尚 群IC儲值卡 體 的 代 名 詞 ，在 日 後 將 推 出“MC LU B”，定期邀請M派免費參加互動體驗課程。讓M卡真的成為一種生活方式，這是天河城想要做到的。

學生證製作 現在不少商場都有微信會員，天河城表示，天河城的微信會員與天河城M卡會員並不重合，成為微信會員不需要天河城消費憑證只要掃描二維碼即可，可以享受天河城會員商戶的購物折扣但不能進行消費積分。只有成為M卡會員才能進行消費積分並兌換積分禮品，天河城計劃實現微信綁定實體會員卡的功能，會VIP卡製作員在微信上綁定M卡後，只要出示微信即能享受所有會員權益。

正佳廣場則將構建線上線下的閉環戰略，視為提升消費者購物體驗的重要一環。目前正佳廣印卡機場攜手美團網推出“美食娛樂代金券歡樂購”活動：從4月1日起，市民可以在美團網的正佳專題頁面上最低以1 。9元搶10元以上的現金券和餐飲單品，並能折扣購買參與商戶的代金券。目前已有萬豪酒店、仙蹤林、棒約翰、泰滿冠等多家商戶參與此次活動。各位小伙伴不要錯過了。

市民發明馬桶疏通清洗槍獲得國家專利

馬桶堵塞了怎麼辦?家住晉安區鼓山鎮的程勇發明了馬桶疏通通水管清洗槍，日前還獲得了國家專利。程勇發明的馬桶疏通清洗槍由長槍管、馬桶不通電機、開關、離心風葉輪、第一齒輪、第二單向軸承、喇叭形套筒等構成。

程勇說，馬桶幾乎每個家庭都有，但是馬桶堵塞卻成為市民極為懊惱的事情，請個疏通工人，上門服務費不便宜，若是自己用馬桶吸來疏通，由於馬桶吸的吸力太小，經常弄得一身髒，而且效果不理想。

程勇說，這款發明利用離心風葉輪抽風通馬桶疏通馬桶，還能起到清洗馬桶的效抽水肥果，結構簡單，一槍多用。通過喇叭頭吸住馬桶口，喇叭形套筒與長槍管間設有密封圈，利用風壓就可疏通馬桶，效果比手動抽抽化糞池吸還好，而且不費力。槍形結構方便用戶使用時穩穩拿住，清洗時更加方便，實現了家用工具的半自動化。

瓶子減少馬桶衝水量

　　便後衝馬桶，你是否擔心衝水量太大很抽化糞池浪費呢？亞太商谷14棟15樓的周宇女士介紹了用礦泉水瓶控制馬桶流量的小招數。

　　首先，用一個礦泉水瓶裝滿水，馬桶不通然後打開馬桶水箱蓋通馬桶，把礦泉水瓶放進水箱中任意位置（必須讓礦泉水瓶完全沒進水中），然後衝水一次，下一次衝水時，你會發現抽水肥衝水量少了很多。

　　妙招要領：礦泉水瓶切忌卡住馬通水管桶中的機械部分及浮球，否則會出現衝水無法停止的情況。重慶大學物理學院教授肖鵬介紹，因為馬桶水箱的容積是一定的，放進其他物體會占據水箱的容積，衝水量自然就減少了，從而達到節水的目的。

國外VS國內 處理廁紙的問題是馬桶還是管道？

　　每到如廁的時候，你是不是都有這樣的一個問題，為什抽水肥麼國外都將廁紙直接衝入馬桶，而在中國不建議這樣做？是因為中國的排污工程設計有問題，導致無法處理入水的廁紙嗎？問題具體出現在哪個環節，馬桶還是管道？處理廁紙的問題真心煩人！

　　每到如廁的時候，你是不是都有這樣的一個問題，為什麼國外都將廁紙直接衝入馬桶，而在中國不建議這樣做？

　　是因為中國的排污工程設計有問題，導致無法處理入水的廁紙嗎？問題具體出現在哪個環節，馬桶還馬桶不通是管道？如果瓶頸在馬桶，那麼選擇國外品牌應該就能解決問題。如果瓶頸在管道，是不是意味著升級擴展的難度較大，即中國在很長一段時間裡仍然要在馬桶旁放置一個收集廁紙的紙簍。處理廁紙的問題真心煩人！

　　堵！--之所以會堵很大一個原因——管材

　　1。 老舊的建築。 可能使用的是鑄鐵管材(非離心澆鑄)。 使用通馬桶時間較長， 管內腐蝕較嚴重， 因此內徑變小， 這種建築的馬桶把紙巾扔進去堵的概率較大。

　　2。 較新的建築， 使用離心澆的鑄鐵管材(優質)， 使用時間不長， 管壁仍然光滑， 堵的概率很小。

　　3。 不管新的舊的建築， 用的是UPVC管材(優質抽化糞池)， 不會鏽蝕， 污垢不易聚積， 堵的概率也小通水管。

　　還有——系統

　　1。 如果是使用雙管制， 也就是說， 馬桶排水單獨一根立管， 其它排水(比如洗手盆， 淋浴， 浴缸（浴缸裝修效果圖）)使用另一根立管排水， 堵的概率較大。 (廢話， 只有馬桶污水的話， 多粘稠啊)

　　2。 如果是單管制， 所有的水都通過同一根立管排走， 堵的概率較小。

　　3。 不管單管雙管， 如果通氣系統沒做好， 或是只按照最低標准做， 堵的概率也會大一些(因為好的通氣管能增加排水管的排水能力)。

　　4。 某些樓層的建築設計可能立管無法一次直通到樓底， 中間會橫向位移一段距離。 這樣的話中間會接一段橫管。 這個橫管應該管徑比上一段的立管大一級(但現實中很多不會放大)， 不然在這段管段也易堵。